1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę CzystoTu Katarzyna Bendig, z siedzibą: ul. Mieszczańska 3/7, 55-011 Siechnice, NIP: 8961751990, REGON: 543327150, e-mail: czystotu.siechnice@gmail.com, tel.: +48 536 16 78 78 (dalej: „Administrator").
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO").
2. Dane osobowe i cele ich przetwarzania
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
2.1. Kontakt i obsługa zapytań
- imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi.
2.2. Realizacja usług sprzątania
- dane identyfikacyjne, adres realizacji usługi, dane kontaktowe, dane do faktury
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
2.3. Wystawianie dokumentów księgowych
- dane wymagane przepisami podatkowymi
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
2.4. Marketing własnych usług
- imię, nazwisko, e-mail, telefon
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. W przypadku marketingu e-mail/SMS – dodatkowo zgoda użytkownika.
2.5. Bezpieczeństwo strony internetowej
- adres IP, dane techniczne, pliki cookies
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
3. Pliki cookies
Strona internetowa może korzystać z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu,
- dostosowania treści.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmom księgowym,
- dostawcom usług IT i hostingu,
- firmom świadczącym usługi marketingowe (jeśli dotyczy),
- operatorom płatności (jeśli dotyczy),
- organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- dane kontaktowe – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
- dane związane z realizacją usług – przez okres trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe),
- dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
- dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki i narzędzi analitycznych.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- zawarcia i realizacji umowy,
- wystawienia dokumentów księgowych.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania.
9. Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: czystotu.siechnice@gmail.com lub telefonicznie: +48 536 16 78 78.